Điều khoản cụ thể về tài khoản và giao dịch
Việc sử dụng cola99 đồng nghĩa bạn chấp nhận toàn bộ điều khoản hiện hành. Mỗi tài khoản chỉ được đăng ký một lần trên một thiết bị hoặc địa chỉ IP — không cho phép tạo tài khoản trùng lặp. Khi thực hiện giao dịch
-
1
qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn xác nhận rằng ví điện tử đó đứng tên chính chủ và khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Mọi giao dịch nạp tiền cần được xác nhận qua mã OTP trên ứng dụng ví của bạn
-
2
trước khi hệ thống ghi nhận số dư. Rút tiền sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công — bước này thường yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD và ảnh chụp màn hình xác nhận ví. Cola99 có quyền tạm khóa tài
-
3
khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản, và sẽ thông báo lý do qua email hoặc kênh hỗ trợ trực tiếp. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ
-
4
áp dụng tại các khu vực được phép.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.